Pet Goodbye Services — Условия предоставления услуг

1. Поставщик услуг

Поставщиком услуг является SIA «MEMORIAL SERVICES EU», рег. № 40203214878, Mālu iela 28 k-3, Рига, LV-1058. Pet Goodbye Services является брендом SIA «MEMORIAL SERVICES EU».

2. Услуги

Поставщик услуг обеспечивает транспортировку животных, хранение, организацию прощания, организацию индивидуальной и общей кремации, выдачу праха и другие услуги, связанные с посмертным уходом за животным, в соответствии с заказом Клиента.

Клиент несёт ответственность за правильность информации, указанной в заказе, и за выбранную услугу. Стоимость услуги указывается до подтверждения заказа.

3. Заказ и оплата

Заказ передаётся в исполнение после его подтверждения и оплаты, если не достигнута иная договорённость. Оформляя заказ, Клиент просит начать исполнение услуги незамедлительно после подтверждения заказа и оплаты.

4. Отказ от услуги

Клиент может отказаться от заказа до начала кремации. Если к моменту получения отказа уже была осуществлена транспортировка животного, хранение, подготовка или другие заказанные услуги, Клиент обязан оплатить фактически оказанные услуги в порядке, установленном нормативными актами.

После начала кремации животного отменить услугу кремации более невозможно, и оплата за оказанную услугу не возвращается.

5. Индивидуальная и общая кремация

В случае индивидуальной кремации животное кремируется индивидуально, и Клиенту выдаётся прах именно этого животного.

В случае общей кремации животное кремируется вместе с другими животными, и прах Клиенту не выдаётся.

6. Выдача и доставка праха

В случае индивидуальной кремации прах выдаётся Клиенту в выбранной им урне, упаковке или ином заранее согласованном виде.

По выбору Клиента прах можно получить на месте или заказать его доставку. Способ и стоимость доставки указываются при оформлении заказа. Клиент несёт ответственность за правильность информации, указанной для доставки.

7. Ответственность и заключительные положения

Поставщик услуг обеспечивает оказание услуги в соответствии с подтверждённым заказом. Претензии рассматриваются в порядке, установленном нормативными актами Латвийской Республики.

Персональные данные Клиента обрабатываются в целях исполнения заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности. К настоящим Правилам применяются нормативные акты Латвийской Республики.