Pet Goodbye Services — Pakalpojuma sniegšanas noteikumi

1. Pakalpojuma sniedzējs

Pakalpojumu sniedzējs ir SIA “MEMORIAL SERVICES EU”, reģ. Nr. 40203214878, Mālu iela 28 k-3, Rīga, LV-1058. Pet Goodbye Services ir SIA “MEMORIAL SERVICES EU” zīmols.

2. Pakalpojumi

Pakalpojuma sniedzējs nodrošina dzīvnieku transportēšanu, uzglabāšanu, atvadu organizēšanu, individuālās un kopējās kremācijas organizēšanu, pelnu izsniegšanu un citus ar dzīvnieka pēcnāves aprūpi saistītus pakalpojumus atbilstoši Klienta pasūtījumam.

Klients ir atbildīgs par pasūtījumā norādītās informācijas pareizību un izvēlēto pakalpojumu. Pakalpojuma cena tiek norādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

3. Pasūtījums un apmaksa

Pasūtījums tiek nodots izpildei pēc tā apstiprināšanas un apmaksas, ja nav panākta cita vienošanās. Veicot pasūtījumu, Klients lūdz uzsākt pakalpojuma izpildi nekavējoties pēc pasūtījuma apstiprināšanas un apmaksas.

4. Atteikšanās no pakalpojuma

Klients var atteikties no pasūtījuma līdz kremācijas uzsākšanai. Ja līdz atteikuma saņemšanas brīdim jau ir veikta dzīvnieka transportēšana, uzglabāšana, sagatavošana vai citi pasūtītie pakalpojumi, Klientam ir pienākums apmaksāt faktiski sniegtos pakalpojumus normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Pēc dzīvnieka kremācijas uzsākšanas kremācijas pakalpojumu vairs nav iespējams atcelt, un maksa par veikto pakalpojumu netiek atmaksāta.

5. Individuālā un kopējā kremācija

Individuālās kremācijas gadījumā dzīvnieks tiek kremēts individuāli, un Klientam tiek izsniegti konkrētā dzīvnieka kremācijas pelni.

Kopējās kremācijas gadījumā dzīvnieks tiek kremēts kopā ar citiem dzīvniekiem, un pelni Klientam netiek izsniegti.

6. Pelnu izsniegšana un piegāde

Individuālās kremācijas gadījumā pelni tiek izsniegti Klientam izvēlētajā urnā, iepakojumā vai citā iepriekš saskaņotā veidā.

Pēc Klienta izvēles pelnus iespējams saņemt uz vietas vai pasūtīt to piegādi. Piegādes veids un izmaksas tiek norādītas pasūtījuma veikšanas laikā. Klients ir atbildīgs par piegādei norādītās informācijas pareizību.

7. Atbildība un noslēguma noteikumi

Pakalpojuma sniedzējs nodrošina pakalpojumu atbilstoši apstiprinātajam pasūtījumam. Pretenzijas tiek izskatītas Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Klienta personas dati tiek apstrādāti pasūtījuma izpildei saskaņā ar Privātuma politiku. Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.